快递计划书

1.目的

为了方便各位的快递需求，我制定了以下快递计划书。

2. 服务内容

提供上门取货、送货上门等服务。

3. 服务对象

本服务面向所有需要快递服务的客户。

4. 服务流程

4.1 预约快递时间

客户可以通过电话或在线客服预约快递时间。

4.2 快递准备

客户需要将快递物品整理好，并确保包装牢固。

4.3 快递员派送

快递员将在预约时间内派送快递。

5. 服务费用

5.1 基础服务费用

所有客户均可享受基础服务费用，即每次快递费用的50%。

5.2 高级服务费用

5.2.1 送货上门

客户需要支付每次快递费用的100%作为高级服务费用。

5.2.2 快递员代收

客户需要支付每次快递费用的50%作为高级服务费用。

6. 注意事项

6.1 客户需在服务时间内使用快递服务，逾期将不再提供服务。

6.2 快递员在派送过程中如有问题，客户可随时联系客服处理。

6.3 快递员在服务过程中如遇特殊情况，可与客户协商处理。

7. 附则

本快递计划书自发布之日起生效，具体解释权归本公司所有。